Компанія Айклимат надає своїм клієнтам тільки якісну і офіційно виготовлену або імпортовану продукцію. На усі товари з електронними і механічними компонентами ми надаємо офіційну гарантію від виробника.

Гарантійний термін вказаний в описі відповідного товару і складає від 2 до 10 років. Гарантійний ремонт або заміна товару можливі виключно за умови наявності гарантійного талона.

Наша компанія пропонує своїм клієнтам 100% гарантійне обслуговування!

Гарантія на кондиціонери (залежно від торгової марки) від 12 до 60 місяців.

Гарантія на монтаж кондиціонерів 24 місяці.

Гарантійне обслуговування і гарантійний ремонт кондиціонерів:

при здачі устаткування в експлуатацію, замовникові видається гарантійний сертифікат; гарантійне обслуговування робитиметься на підставі гарантійного сертифікату в обумовлені в нім терміни. Якщо впродовж гарантійного періоду у виробі з'являється дефект унаслідок його недосконалої конструкції, недостатній кваліфікації виготовлення або неякісних матеріалів, ми гарантуємо виконання безкоштовного гарантійного ремонту.

ВАЖЛИВО!

При передачі товару, що придбавався, від продавця покупцеві, останній повинен упевнитися в повній комплектації товару, а також у відсутності яких-небудь зовнішніх ушкоджень або недоліків.

Після підписання покупцем накладної, товар вважається прийнятим ним без претензій стосовно зовнішнього вигляду, а його комплектація відповідає вказаною в супроводжуючих документах.

Гарантійний ремонт

Впродовж терміну гарантії, гарантійний ремонт проводиться в сервісних центрах, адреси яких вказані в гарантійному талоні, який видається покупцеві при придбанні товару.

Гарантійні зобов'язання припиняються якщо:

Покупець порушив правила і рекомендації по використанню товару.
Покупець порушив вимоги по сервісному обслуговуванню товару (у випадку якщо обслуговування обов'язкове для такого виду товарів).
Покупцем здійснено втручання в конструкцію товару (додані нові або вилучені передбачені конструкцією елементи).
Товар вийшов з ладу в результаті фізичних ушкоджень (удари, коротке замикання, попадання сторонніх предметів і так далі).
Монтаж товару був здійснений з порушенням встановлених правил.

Обмін або повернення товару

За законодавством України:

Якщо товар вам не сподобався або не підійшов, ви можете оформити його повернення впродовж 14 днів з дня купівлі.
Якщо Ви замовили товар з доставкою і він Вам не підійшов (не підходить під інтер'єр, не сподобався колір, дизайн і т. д.) просимо вам сплатити доставку такого товару.
АЛЕ товар, який НЕ має істотних недоліків, але вже і Не має вигляду нового товару і є якісь дефекти, що виникли з вини покупця, поверненню НЕ підлягає.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.( Стаття 9, закон про захист прав Споживачів)

Обов'язкові умови заміни і повернення товару:

Документ (чек), який Ви отримали разом з товаром.
Збережені споживчі якості товару.
Збережений його товарний вид.
Усі пломби і ярлики знаходяться в неушкодженому стані.
Товар не використовувався.