Обмін товару / гарантія
Гарантія
Компанія Айклімат надає своїм клієнтам тільки якісну і офіційно виготовлену чи імпортовану продукцію. На всі товари з електронними и механічнтми компонентами ми надаємо офиційну гарантію від виробника.
Гарантийний термін вказаний в описі відповідного товару і складає від 2 до 10 років. Гарантійний ремонт чи заміна товару можливі тільки при умові наявності гарантійного талону.
Наша компанія надає своїм клієнтам 100% гарантійне обслуговування!
• Гарантія на кондиціонери (в залежності від торгової марки) від 12 до 60 місяців.
• Гарантія на монтаж кондиционерів та витратні матеріали 12 месяців.
Гарантійне обслуговування і гарантійний ремонт кондиционерів:
• при наданні обладнання в експлуатацію, замовнику видаєтся гарантійний талон;
• гарантійне обслуговування буде проводитись на основі гарантійного талону в описаний в ньому термін
•якщо протягом гарантійного періоду в присторї з’являєтся дефект по причині його недосконалої конструкції, недостатньої кваліфікації виробництва чи неякісних матеріалів, ми гарантуємо виконання безкоштовного гарантійного ремонту.
ВАЖЛИВО !
При передачі товару від продавця покупцю, останній повинен перевірити повну комплектацію товару, а також відсутність будь-яких зовнішніх механічних ушкоджень чи недоліків. Після підписания покупцем накладної, товар вважається принятим їм без претензій стосовно вигляду, а його комплектація відповідає вказаній у відповідних документах.
Гарантійний ремонт
Протягом гарантійного періоду, гарантійний ремонт проводится в сервісних центрах, адресса якого вказані в гарантійному талоні, який видаєтя покупцеві при покупці товару.
Гарантійні обов’язки закінчуються якщо :
Покупець порушив правила та рекомендації по використанню товару.
Покупець порушив вимоги по сервісному обслуговуванню товаруа (в випадку якщо обслуговування об’язкове для такого виду товарів).
Покупецем здійснено втручання в конструкцію товару
Товар вийшов із ладу в результі фізичних ушкоджень (удар, коротке замикання, попадання сторонніх предметов и т.д.).
Монтаж товару був зроблений з порушенням встановлених правил.
Обмін чи повернення товару
По законодавству України, якщо товар вам не сподобався чи не підійшов, ви можете оформити його повернення протягом 14 днів від дня покупки.
Якщо Ви замовили товар з доставкою і він Вам не подійшов ( не підходить під інтер’єр, не сподобався колір, дизайн і т. д. ) просимо вас оплатити доставку такого товару.
АЛЕ товар, який НЕ має суттєвих недоліків, але вже і Не має вигляд нового товару і має якість дефекти, які виникли з вини покупця, поверненню НЕ підлягає.
Обовязкові умови заміни і повернення товару:
Документ (чек), який Ви отримали разом з товаром.
- Збережені споживчі якості товару
-Збережен його товарний вигляд
-Всі пломби та ярлики знходятся в неушкодженому стані
- Товар не використовувався.
